Il s'agit de l'application Linux nommée CalLite dont la dernière version peut être téléchargée sous XRSSfeedforfil. Il peut être exécuté en ligne chez le fournisseur d'hébergement gratuit OnWorks pour les postes de travail.
Téléchargez et exécutez gratuitement en ligne cette application nommée CalLite avec OnWorks.
Suivez ces instructions pour exécuter cette application :
- 1. Téléchargé cette application sur votre PC.
- 2. Entrez dans notre gestionnaire de fichiers https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX avec le nom d'utilisateur que vous voulez.
- 3. Téléchargez cette application dans ce gestionnaire de fichiers.
- 4. Démarrez l'émulateur en ligne OnWorks Linux ou Windows en ligne ou l'émulateur en ligne MACOS à partir de ce site Web.
- 5. Depuis le système d'exploitation OnWorks Linux que vous venez de démarrer, accédez à notre gestionnaire de fichiers https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX avec le nom d'utilisateur que vous souhaitez.
- 6. Téléchargez l'application, installez-la et exécutez-la.
CAPTURES D'ÉCRAN
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Call Lite
DESCRIPTION
CalLite est le logiciel de centre d'appels le plus polyvalent et le plus rapide sur le marché. Cela permet de perdre le temps des utilisateurs (opérateurs, agents, superviseurs, coordinateurs, etc.) pour masser les guadagni. Le logiciel dispose des fonctionnalités : PowerDialer, ProgressiveDialer, PredictiveDialer et AutoDialer. Ovunque siano (de la maison ou du bureau), vos opérateurs peuvent travailler avec une simple connexion Internet. Vous pouvez, à partir de chaque appareil ou mobile, gérer et contrôler l'activité de votre centre d'appels.
Caractéristiques
- PowerDialer, ProgressiveDialer, PredictiveDialer et AutoDialer.
- Riconoscimento automatique de Segreterie Telefoniche, Fax e IVR.
- Possibilité de faire appel à VoIP ou à GSM/RNIS/Analogique.
- Interfaccia semplificata (richiede una formazione minima).
- Contrôlez le temps réel des utilisateurs.
- Gestion des applications avec calendrier et agenda.
- Gestion et compilation automatique des contrats/PDA.
- Envoyer automatiquement et planifier un e-mail avec ces applications.
- Gestion des contacts avec la programmation des riches amis publics et privés.
- Importez les anagraphies de la page Gialle/Bianche et TuttoCittà.
- Invio automatique du PDA (PDF modifiable) compilé par le client.
- Envoi massif (ou un seul) de FAX, Email et SMS.
- Invio massif (ou singolo) de POSTA NORMALE, PRIORITARIA, TARGET, CELERE, RACCOMANDATA et TELEGRAMMA.
- Envoi automatique de messages vocaux pré-enregistrés ou de tests (TTS).
- Calendrier mensuel/mensile pour chaque agent.
- Créez une campagne avec un seul clic.
- Storico delle chiamate, sms, fax et email, télégrammes, recommandation, etc. etc.
- Gestion des sondages, script vocal et script d'enregistrement.
- Gestion Backoffice.
- Chiamate conferenza e chiamata a tre.
- Messagerie interne pour tous les utilisateurs.
- Ascolto remoto delle chiamate (sia attivamente che silenziosamente).
- Rapport détaillé (graphique et test) en temps réel pour la campagne et les utilisateurs.
- Licence illimitée par opérateur.
- Gestion des contacts en double.
- Geolocalizzazione degli appuntamenti (calcolo del minimo percorso giornaliero).
- Gestion du registre des oppositions et liste noire.
- Inscription du téléphone : à distance, en local et en conférence (chiamata "a tre").
- Molti tipi di Classifiche a muro (giornaliere, settimanali e mensili).
- Équipe Illimitati, Zone, Opérateurs, Superviseurs, Agents, Manager, Administrateurs, Backoffice, Coordonnateurs, etc. etc.
- Gestione Rete Vendita Multiniveau.
- Importez des anagraphies et des oppositions à partir de n'importe quel document Excel, CSV ou txt.
- Multilingue et Multithème.
- Gestion automatique des rapports d'affaires (comptes, gettoni, contest, provvigioni) et des contrats pour les agents, chefs, opérateurs, coordonnateurs et superviseurs.
- Gestione fatture per gli ordini telefonici (Télévente).
- Exportation complète des données de travail (contacts, applications, contrats et compilation sur PDA) et des rapports au format Excel, PDF, HTML, Doc, etc. etc.
- La gestion des priorités avec la qualité doit permettre d'activer la campagne et la liste.
- Définition du comportement des intervalles de riches dans tous les cas possibles (occupato, inesistente, fax, etc. ecc.).
- Gestion de l'escalade et des contacts en cas d'usure (transferimento delle compenze, appuntamento ou contratto).
- Système de rapport et de rendu pour chaque opérateur.
- Surveillez la lignée pour vérifier les opérateurs et la lignée imprégnée.
Audience
Industrie des télécommunications
Interface utilisateur
Basée sur le Web
Langage de programmation
Java
Environnement de base de données
HSQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL (pgsql), IBM DB2, Sybase, SQLite, autres SGBD réseau, Microsoft SQL Server
Il s'agit d'une application qui peut également être récupérée sur https://sourceforge.net/projects/unit-callite/. Il a été hébergé dans OnWorks afin de pouvoir être exécuté en ligne de la manière la plus simple possible à partir de l'un de nos systèmes d'exploitation gratuits.
