Questa è l'app Linux denominata Socket Help Desk Solution la cui ultima versione può essere scaricata come Socket-Help-Desk.zip. Può essere eseguito online nel provider di hosting gratuito OnWorks per workstation.
Scarica ed esegui gratuitamente online questa app denominata Socket Help Desk Solution con OnWorks.
Segui queste istruzioni per eseguire questa app:
- 1. Scaricata questa applicazione sul tuo PC.
- 2. Entra nel nostro file manager https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX con il nome utente che desideri.
- 3. Carica questa applicazione in tale file manager.
- 4. Avviare l'emulatore online OnWorks Linux o Windows online o l'emulatore online MACOS da questo sito Web.
- 5. Dal sistema operativo OnWorks Linux che hai appena avviato, vai al nostro file manager https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX con il nome utente che desideri.
- 6. Scarica l'applicazione, installala ed eseguila.
IMMAGINI
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Soluzione per l'Help Desk di Socket
DESCRIZIONE
Socket Help Desk Application è un'applicazione di assistenza clienti multipiattaforma. Consente ai team di assistenza clienti di chattare con i clienti tramite conversazioni di testo, audio e video.
Consente inoltre ai team di supporto tecnico di condividere il proprio schermo con i visitatori, consentendo così al visitatore di vedere cosa sta facendo il personale sul proprio schermo.
Caratteristiche
- Conversazione di testo
- Conversazione audio
- Videoconversazione
- Presentazione dello schermo
- biglietteria
- Più agenti
- Trasferimento da agente ad agente
- Reparto instradamento del supporto
- Coda agente
- Personalizzazione dell'interfaccia della chat
- Integrazione di contenuti esterni (base di conoscenza)
- Invio di biglietti offline
Pubblico
Sviluppatori
Interfaccia utente
Reagire
Linguaggio di programmazione
JavaScript
Categorie
Questa è un'applicazione che può anche essere recuperata da https://sourceforge.net/projects/dredge-help-desk/. È stato ospitato in OnWorks per poter essere eseguito online nel modo più semplice da uno dei nostri Sistemi Operativi gratuiti.
