Это приложение для Windows под названием GLPI Helpdeskrating, последний выпуск которого можно загрузить как helpdeskrating_1.1.1.zip. Его можно запустить онлайн в бесплатном хостинг-провайдере OnWorks для рабочих станций.
Загрузите и запустите онлайн это приложение под названием GLPI Helpdeskrating with OnWorks бесплатно.
Следуйте этим инструкциям, чтобы запустить это приложение:
- 1. Загрузил это приложение на свой компьютер.
- 2. Введите в нашем файловом менеджере https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX с желаемым именем пользователя.
- 3. Загрузите это приложение в такой файловый менеджер.
- 4. Запустите любой онлайн-эмулятор OS OnWorks с этого сайта, но лучше онлайн-эмулятор Windows.
- 5. В только что запущенной ОС Windows OnWorks перейдите в наш файловый менеджер https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX с желаемым именем пользователя.
- 6. Скачайте приложение и установите его.
- 7. Загрузите Wine из репозиториев программного обеспечения вашего дистрибутива Linux. После установки вы можете дважды щелкнуть приложение, чтобы запустить его с помощью Wine. Вы также можете попробовать PlayOnLinux, необычный интерфейс поверх Wine, который поможет вам установить популярные программы и игры для Windows.
Wine - это способ запустить программное обеспечение Windows в Linux, но без Windows. Wine - это уровень совместимости с Windows с открытым исходным кодом, который может запускать программы Windows непосредственно на любом рабочем столе Linux. По сути, Wine пытается заново реализовать Windows с нуля, чтобы можно было запускать все эти Windows-приложения, фактически не нуждаясь в Windows.
СКРИНШОТЫ
Ad
Справочная служба GLPI
ОПИСАНИЕ
Helpdeskrating - это плагин для GLPI http://www.glpi-project.org расширение тикетов службы поддержки с помощью новой вкладки. Здесь работа техника может быть оценена в 4-х различных категориях.
категории (в целом, решение, техник, время) с баллами от 1 до 6, где 1 - лучший, а 6 - худший.
В свою очередь технический специалист может также оценить коммуникацию, вклад и сотрудничество запрашивающего, также с баллами от 1 до 6.
В дополнение к этому заказчик и технический специалист имеют возможность добавить комментарий к своему рейтингу, чтобы объяснить данные пункты, если это необходимо.
Оценка возможна, как только заявка будет решена.
GLPI-Logo от GLPI-Project
Большие пальцы в логотипе, автор: http://commons.wikimedia.org/wiki/User:Bersam
Особенности
- Рейтинг заявок в службу поддержки по заявителю и техническому специалисту
- Рейтинг не является обязательным и всегда возможен, как только заявка будет решена.
- Оценка билета автоматически принимает решение
- Различная статистика для техника
Аудитория
Системные администраторы
Интерфейс пользователя
Плагины
Язык программирования
PHP
Категории
Это приложение также можно загрузить с https://sourceforge.net/projects/helpdeskrating/. Он размещен в OnWorks, чтобы его можно было легко запускать в Интернете с помощью одной из наших бесплатных операционных систем.
