āļāļĩāđāļāļ·āļāđāļāļāļĨāļīāļāļļāļāļāđāļāļ·āđāļ itop - ITSM CMDB OpenSource āļāļķāđāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāļ§āļāđāđāļŦāļĨāļāļĢāļĩāļĨāļĩāļŠāļĨāđāļēāļŠāļļāļāđāļāđāļ iTop-3.0.0-8663.zip āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļĢāļĩāļĒāļāđāļāđāļāļāļāđāļĨāļāđāđāļ OnWorks āļāļđāđāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļŪāļŠāļāđāļāļĢāļĩāļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāđāļ§āļīāļĢāđāļāļŠāđāļāļāļąāļ
āļāļēāļ§āļāđāđāļŦāļĨāļāđāļĨāļ°āđāļĢāļĩāļĒāļāđāļāđāđāļāļāļāļĩāđāļāļāļāđāļĨāļāđāļāļ·āđāļ itop - ITSM CMDB OpenSource āļāļĢāđāļāļĄ OnWorks āļāļĢāļĩ
āļāļģāļāļēāļĄāļāļģāđāļāļ°āļāļģāđāļŦāļĨāđāļēāļāļĩāđāđāļāļ·āđāļāđāļĢāļĩāļĒāļāđāļāđāđāļāļāļāļĩāđ:
- 1. āļāļēāļ§āļāđāđāļŦāļĨāļāđāļāļāļāļĨāļīāđāļāļāļąāđāļāļāļĩāđāđāļāļāļĩāļāļĩāļāļāļāļāļļāļ
- 2. āđāļāđāļēāđāļāļāļĩāđ file manager https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX āļāđāļ§āļĒāļāļ·āđāļāļāļđāđāđāļāđāļāļĩāđāļāļļāļāļāđāļāļāļāļēāļĢ
- 3. āļāļąāļāđāļŦāļĨāļāđāļāļāļāļĨāļīāđāļāļāļąāļāļāļĩāđāđāļāļāļąāļ§āļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāđāļāļąāļāļāļĨāđāļēāļ§
- 4. āđāļĢāļīāđāļĄāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļģāļĨāļāļāļāļāļāđāļĨāļāđāļāļāļ OnWorks Linux āļŦāļĢāļ·āļ Windows āļāļāļāđāļĨāļāđ āļŦāļĢāļ·āļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāļģāļĨāļāļāļāļāļāđāļĨāļāđ MACOS āļāļēāļāđāļ§āđāļāđāļāļāđāļāļĩāđ
- 5. āļāļēāļ OnWorks Linux OS āļāļļāļāđāļāļīāđāļāđāļĢāļīāđāļĄāļāđāļ āđāļāļāļĩāđāļāļąāļ§āļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāđāļāļāļāđāļĢāļē https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX āļāļĢāđāļāļĄāļāļ·āđāļāļāļđāđāđāļāđāļāļĩāđāļāļļāļāļāđāļāļāļāļēāļĢ
- 6. āļāļēāļ§āļāđāđāļŦāļĨāļāđāļāļāļāļĨāļīāđāļāļāļąāđāļ āļāļīāļāļāļąāđāļ āđāļĨāļ°āđāļĢāļĩāļĒāļāđāļāđ
āļ āļēāļāļŦāļāđāļēāļāļ
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ittop - ITSM CMDB āđāļāđāļāđāļāļāļāļĢāđāļŠ
DESCRIPTION
IT Operations Portal: āđāļāđāļāđāļāļāļāļĢāđāļŠāļāļĩāđāļŠāļĄāļāļđāļĢāļāđ ITIL āđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļāđāļ§āđāļ āļĢāļ§āļĄāļāļķāļ CMDB āļāļĩāđāļāļĢāļąāļāđāļāđāļāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļĄāļāļĩāđ āļĢāļ°āļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļāđāļ§āļĒāđāļŦāļĨāļ·āļ āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļāļŠāļēāļĢ iTop āļĒāļąāļāļĄāļĩāđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļāļāļģāđāļāđāļēāļāļģāļāļ§āļāļĄāļēāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļ§āđāļāđāļāļ·āđāļāļĢāļ§āļĄāđāļāđāļēāļāļąāļ IT . āļāļāļāļāļļāļ
āļāļāļĢāđāļŠāđāļāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļĒāđāļēāļĒāđāļāļāļĩāđ https://github.com/Combodo/iTop
āļāļļāļāļŠāļĄāļāļąāļāļī
- CMDB . āļāļĩāđāļāļģāļŦāļāļāļāđāļēāđāļāđāļāļĒāđāļēāļāđāļāđāļĄāļāļĩāđ
- HelpDesk āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļļāļāļēāļĢāļāđ
- āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļĢāļīāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āļŠāļąāļāļāļē
- āļāļēāļĢāļāļĢāļīāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĩāđāļĒāļāđāļāļĨāļ
- āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļąāđāļāļāđāļē
- āļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢ SLA āļāļąāļāđāļāļĄāļąāļāļī
- āļāļēāļĢāļ§āļīāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļąāļāđāļāļĄāļąāļāļī
- āđāļāļĢāļ·āđāļāļāļĄāļ·āļāļāļģāđāļāđāļē CSV āļŠāļģāļŦāļĢāļąāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļąāđāļāļŦāļĄāļ
- āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāđāļģāđāļŠāļĄāļāđāļāļ·āđāļāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ
- āļāļēāļĢāļāļīāļāđāļāļĢāđāļāļāđāļāđāļāļĄāļđāļĨ (āļāļēāļĢāļĢāļ§āļĄāļāđāļāļĄāļđāļĨ)
āļāļđāđāļāļĄ
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĩāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļđāđāđāļāđāļāļąāđāļāļŠāļđāļ āļāļđāđāļāļđāđāļĨāļĢāļ°āļāļ āļāļąāļāļāļąāļāļāļē
āļŠāđāļ§āļāļāļīāļāļāđāļāļāļđāđāđāļāđ
āļāļāđāļ§āđāļ
āļ āļēāļĐāļēāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ
PHP
āļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāļāļēāļāļāđāļāļĄāļđāļĨ
āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļąāļ§āđāļĄāļāļ§āļąāļāļāļļāđāļāļīāļāļŠāļąāļĄāļāļąāļāļāđ MySQL
āļāļąāļāļāļĄāļīāļāļĢ
Combodo āđāļāđāļāļāļĢāļīāļĐāļąāļāđāļŦāđāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāđāļēāļāđāļāļāļĩāļāļāļāļāļĢāļąāđāļāđāļĻāļŠāļāļķāđāļāļāđāļāļāļąāđāļāđāļāļĒāļāļđāđāļāđāļāļāļąāđāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ iTop Combodo āļāđāļ§āļĒāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļąāļāđāļāđāđāļĨāļ°āļĢāļ§āļĄ iTop āđāļāđāļēāļāļąāļāļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāđāļāļĄāđāļāļāļĩāļāļāļāļāļāđāļāļ
* āļāđāļāļŦāļēāļāļąāļāļāļĄāļīāļāļĢāđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļāļĢāļĢāļĨāļļāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļļāļāļāļąāļ ITSM āđāļŦāđāđāļĨāļ·āļāļāļāļąāļāļāļĄāļīāļāļĢāļāļĩāđāļāđāļēāļāļāļēāļĢāļĢāļąāļāļĢāļāļ Combodo: āļāļĢāļīāļĐāļąāļ āļāļĩāđāļāļĢāļķāļāļĐāļēāđāļĨāļ°āļāļđāļĢāļāļēāļāļēāļĢāđāļŦāļĨāđāļēāļāļąāđāļāđāļāđāļĨāļāļāļļāļāđāļĨāļ°āļāļąāļāļāļēāļāļąāļāļĐāļ°āđāļāļāļēāļ°āđāļāļ·āđāļāļŠāļāļąāļāļŠāļāļļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāļĒāđāļāđāļāļĨāļīāļāļ āļąāļāļāđ Combodo
* āļĢāđāļ§āļĄāđāļāđāļāļāļąāļāļāļĄāļīāļāļĢāđāļāļāļēāļāļ°āļāļĢāļīāļĐāļąāļāļāļĩāđāļāļĢāļķāļāļĐāļēāđāļĨāļ°āļāļđāļĢāļāļēāļāļēāļĢ āļāļļāļāļāļģāđāļŠāļāļāļāļĢāļīāļāļēāļĢāļāļĩāđāļĄāļĩāļāļļāļāļ āļēāļāđāļāļāđāļēāļāļāļēāļĢāļāļąāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĩ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āļāļĒāđāļēāļāļĒāļīāđāļ āļāļļāļāļĄāļĩāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļāđāđāļāļĩāđāļĒāļ§āļāļąāļāđāļāļ§āļāļēāļāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļĩāđāļāļĩāļāļĩāđāļŠāļļāļāļāļāļ ITIL āđāļĨāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļģāđāļāđāļāđāđāļāđāļāļĩāļĨāļ°āļāļąāđāļ āļāļēāļĄāļāļĩāđāļĨāļđāļāļāđāļēāļāđāļāļāļāļēāļĢ: āļāļāļ°āđāļāļĢāļāļāļēāļĢ ITSM āđāļĨāļ° CMDB āđāļāļīāđāļĄāđāļāļīāļĄāļāđāļ§āļĒ iTop āļāļĨāļēāļĒāđāļāđāļ Combodo Certified Partner
āļŦāļĄāļ§āļāļŦāļĄāļđāđ
āļāļĩāđāļāļ·āļāđāļāļāļāļĨāļīāđāļāļāļąāļāļāļĩāđāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļķāļāļāđāļāļĄāļđāļĨāļāļēāļ https://sourceforge.net/projects/itop/ āļĄāļĩāļāļēāļĢāđāļŪāļŠāļāđāđāļ OnWorks āđāļāļ·āđāļāđāļŦāđāļāļģāļāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāđāđāļāļ§āļīāļāļĩāļāļĩāđāļāđāļēāļĒāļāļĩāđāļŠāļļāļāļāļēāļāļŦāļāļķāđāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļīāļāļąāļāļīāļāļēāļĢāļāļĢāļĩāļāļāļāđāļĢāļē