Dit is de Linux-app met de naam DMCC Logger voor Avaya waarvan de nieuwste release kan worden gedownload als dmcclogger-1.0.4.tar.gz. Het kan online worden uitgevoerd in de gratis hostingprovider OnWorks voor werkstations.
Download en voer deze app genaamd DMCC Logger voor Avaya met OnWorks gratis online uit.
Volg deze instructies om deze app uit te voeren:
- 1. Download deze applicatie op uw pc.
- 2. Voer in onze bestandsbeheerder https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX in met de gebruikersnaam die u wilt.
- 3. Upload deze applicatie in zo'n bestandsbeheerder.
- 4. Start de OnWorks Linux online of Windows online emulator of MACOS online emulator vanaf deze website.
- 5. Ga vanuit het OnWorks Linux-besturingssysteem dat u zojuist hebt gestart naar onze bestandsbeheerder https://www.onworks.net/myfiles.php?username=XXXXX met de gewenste gebruikersnaam.
- 6. Download de applicatie, installeer hem en voer hem uit.
SCREENSHOTS
Ad
DMCC-logger voor Avaya
PRODUCTBESCHRIJVING
De Avaya DMCC Logger (DMCCLogger) is een serverprogramma dat Avaya DMCC API gebruikt om oproepopname voor Avaya Aura Communication Manager te implementeren. DMCCLogger ondersteunt Multiple Registration (MR) en Single Step Conference (SSC) opnamemethoden. DMCCLogger ontvangt RTP-streams rechtstreeks van Avaya Aura CM en converteert de RTP-gegevens naar WAV- of MP3-bestanden met behulp van een conversietool zoals ffmpeg. Informatie over oproepdetails wordt opgeslagen in de MySQL-database, een webgebaseerde software genaamd DMCCLoggerWeb is ontwikkeld voor het doorzoeken van oproeprecords op basis van informatie zoals oproepnummer, gebeld nummer, agent-ID, enz. DMCCLogger is een ideaal hulpmiddel voor contactcenters en backoffices wanneer het opnemen van oproepen noodzakelijk is in de dagelijkse werking, omdat het betrouwbaar is en de kosten zeer concurrerend zijn.
Kenmerken
- Neemt spraakoproepen op voor Avaya-telefoons
- Slaat spraakoproepen op in verschillende formaten zoals .wav, mp3, ogg, enz
- Slaat spraakoproepen op in verschillende mappen op basis van VDN- of gesplitste nummers
- Zoekt spraakoproepen op nummer, gebeld nummer, agent-ID, toestelnummer, enz
- E-mails call record link met bijlage
- Gebruikersbeheer en wachtwoordbeheer
- Audit proefregistratie
- Bewaakt de status van de logger via de webinterface
- Download spraakbestanden rechtstreeks van internet
- Ondersteunt klikbaar klantnummer (callto-protocol) via de webinterface
Toehoorders
Klantenservice
Gebruikersinterface
Niet-interactief (Daemon)
Programmeertaal
C + +
Database-omgeving
ODBC
Categorieën
Dit is een applicatie die ook kan worden opgehaald van https://sourceforge.net/projects/dmcclogger/. Het is gehost in OnWorks, zodat het op de gemakkelijkste manier online kan worden uitgevoerd vanaf een van onze gratis besturingssystemen.